Kommentare zu: Lohnsteuerausgleich online

Von: Max

Max — Wed, 18 Aug 2010 15:30:23 +0000

Lieber Admin, mir ist vollkommen bewusst, dass jeder einen schlechten Tag haben kann und auch Finanzbeamte keine Maschinen sind.

Trotzdem wurde mir beim ersten Anruf mitgeteilt, dass mein Antrag überprüft wird (was vollkommen logisch ist, da ich neben ein berufsbegleitendes Studium absolviere), ABER meine Belege (die am Tag der Abgabe ans FA gefaxt wurden) in Ordnung seien. Die Bearbeitung der Anträge erfolgt nach Eingang (was ich mittlerweile nicht mehr glaube, da die zuständige Beamte noch immer nicht bei Mitte Februar 2010 wäre).

Beim zweiten Anruf fragte ich nach, ob die Änderung meiner Adresse eine Auswirkung auf die Bearbeitung hätte. (wobei ich zu dem Zeitpunkt wohlgemerkt auch schon 3 Monate auf meienn Bescheid gewartet habe)

Eine Bekannte meinerseits nahm sich schliesslich der Sache an, da sie beruflich öfter mit dem FA zu tun hat.
Mittlerweile habe ich das Gefühl, dass bei jedem Anruf, der Antrag wieder ganz unten im Stapel landet.

Seltsam finde ich, dass man nirgendwo eine Beschwerdestelle des FA`s findet.
Noch viel seltsamer finde ich, dass mit dem Verzögern der Auszahlungen zig tausend € erwirtschaftet werden, da eine Rückerstattung meines Wissens nach nicht verzinst wird.

Scheinbar vergessen ein paar Beamte, dass sie von den Steuern der Bürger bezahlt werden, wobei ich keineswegs allen Beamten das oben beschriebene Verhalten unterstellen will.

mfg ein Bürger, der mittlerweile ein halbes Jahr auf seinen Lohnsteuerausgleich wartet und immer nur lapidar/dessinteressiert vertröstet wird.

PS: Meine Finanzamtsabgabe beim Umzug war natürlich sofort zu bezahlen. recht herzlichen Dank.
PPS: letztes Jahr wurde der Ausgleich innerhalb von 5 Wochen erledigt, was ich als annehmbare Bearbeitungszeit empfinde.

Von: Richard

Richard — Mon, 28 Jun 2010 12:44:29 +0000

Ich kann diese Erfahrungen hier absolut teilen. Mein Antrag für das Jahr 2009 wurde Ende Mai eingereicht. Nach 2 Wochen mein Anruf (bisher war alles immer innerhalb 10 Werktagen abgewickelt worden) – ich frage nach, ob man etwas benötige und wie lange es noch ungefähr dauern wird – Antwort: “Nein, danke – wir haben alles – kann noch ca. eine Woche dauern”. Es vergehen mehr als 3 Wochen und dieses mal wurde mir gesagt, dass man noch etwas brauche. Mein Eindruck, die interne Kommunikation funktioniert überhaupt nicht.

Conclusio
Für 2010 werde ich einen Rückschritt machen und zukünftig ein Formular ausfüllen und präventiv die Unterlagen direkt beim FA mit Bestätigung abgeben.

Von: Geronimo

Geronimo — Fri, 07 May 2010 10:20:05 +0000

Meine Frau und ich haben am selben tag die Arbeitnehmerveranlagung online abgeschickt. Einziger Unterschied ist der Kinderfreibetrag, den ich abgesetzt habe.Das war am Mitte März. Während meine Frau Ihren Bescheid und das Geld binnen 10 Tagen auf dem Konto hatte, warte ich nach wir vor auf irgendeine Reaktion. Auf Anfrage , ob es ein Problem gäbe, wurde ich unfreundlich mit den Worten,” Sie werden Ihr Geld schon bekommen” abgefertigt.
Ich kann nur hoffen,daß Andere bessere Erfahrungen gemacht haben.
Vielleicht ist man sich aber auch nicht einig, wie das Kinderbetreungsgeld zu berechnen ist.

Von: Warte Lange

Warte Lange — Fri, 23 Apr 2010 10:19:10 +0000

Habe ähnliche Erfahrungen: Ein Monat nach Abgabe Aufforderung zur Nachreichung von Belegen erhalten. Habe diese dann persönlich abgegeben. Das war am 2. April. Seitdem: warten, warten, warten,…

Diese Verzögerungen haben aber meiner Meinung nach gar nichts mit Finanz-Online zu tun, sondern mit der Tatsache, dass eben im Frühjahr extrem viele Anträge eingehen.

Von: BMFueberdrüssig

BMFueberdrüssig — Fri, 02 Apr 2010 20:42:54 +0000

Jahrelang ging die Online Variante in Wien sehr gut….binnen weniger Tage war alles erledigt! Einzige Änderung heuer ist die Absetzmöglichkeit der Kinderbetreuung…. ich selbst und im Bekanntenkreis gibt es mehrere Fälle die Alle seit über 6 Wochen warten ohne RM vom Finanzamt und ohne Einladung Belege nachzureichen…..auf die telefonische Nachfrage kommt ein lapidares Ihr Antrag ist noch in Bearbeitung…….scheinbar hat der Finanzminister kein Geld um die neuen Entlastungen für Familien auch auszubezahlen!

Von: admin

admin — Fri, 26 Mar 2010 07:44:43 +0000

Sicher gibt es negative Erfahrungen mit der Möglichkeit, den Lohnsteuerausgleich online durchzuführen. Ich persönlich habe damit jetzt nur positive Erfahrungen gemacht, wie auch viele Kollegen die ich kenne. Dies ist natürlich auch immer abhängig vom jeweiligen Wohnsitzfinanzamt, unzufriedene Mitarbeiter bzw. Leute die einen schlechten Tag haben gibt es nicht nur beim Finanzamt, sondern in jedem Beruf.

Von: Ano Nymus

Ano Nymus — Tue, 23 Mar 2010 17:34:38 +0000

Dumm nur wenn dem Bürger eingeredet wird, dass ein Lohnsteuerausgleich online schneller, unbürokratischer und mit weit weniger Aufwand vonstatten ginge und bei Erledigung ebendieses über Internet sich schnell zeigt, dass seit mehr als 26 (!!!) Werktagen immer noch keinerlei Reaktion seitens des Finanzamtes erfolgte.

Ich denke mir dass mit dem Schritt, Bürger zu animieren, ihren Steuerausgleich online durchzuführen man sich die “lästigen” Bürger von den Finanzämtern im Bezirk fernhalten möchte und an Peronal welches für Kundenanfragen abgestellt war sparen kann.
Dies wäre ja noch verzeihlich, wäre da nicht die Tatsache, dass trotz selbständiger Eingabe und Absendung des Lohnsteuerausgleichs Wochen vergehen, in denen einem sein Geld vorenthalten wird. Wenn man dann verunsichert über die lange Dauer telefonisch nachfragt, ob denn Unterlagen fehlen würden oder seitens der Sachbearbeiter etwas unklar sei, wird man belächelt und bekommt die lapidare Antwort, der Antrag gehe an einen Großrechner in Wien und dies könne eben Wochen dauern.

Bitte um Nachsicht dass ich meine negative Erfahrung anonym poste, ich möchte ja nicht noch mehr in den Genuß an diskriminierender Behandlung seitens der Finanz kommen. ):